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해고되는 것은 직원에게 치명적일 수 있지만 메시지를 전달해야하는 사람에게는 매우 어렵습니다. 당신이 재정적 인 이유, 조직 구조 조정 등으로 직원을 해고해야하는 관리자 또는 관리자 인 경우 - 즉, 직원의 성과가 저조한 것과 관련이없는 이유로 -이 어려운 작업은 가능한 많은 존경심을 가지고 직원.
지침
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서기에게 그가 해고 될 것이라고 말하기 전에 준비하십시오. 상사 또는 인사 관리자에게 이야기하고 직원이 해고되는 이유를 정확히 이해하여 명확하고 정직하게 설명 할 수 있습니다. 직원이 물을 수있는 질문을 예상하기 위해 매우 잘 생각하십시오. 종료 프로세스가 어떻게 작동하는지 정확히 알 필요가 있으며, 직원의 마지막 날인 경우와 같이 모든 세부 사항을 포함하고, 지불 준비가되어 있다면 마지막 날이며, 보상이나 혜택이 있는지 알아야하며, 미래에 공석이 재개 될 가능성이 있습니다.
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그래도 모를 경우 해고가 회사에서 어떻게 처리되는지 확인하십시오. 그들은 직접 감독자 또는 인적 자원 전문가가 수행합니까? 그들은 한 사람이나 다른 사람들과 만들어 졌습니까? 일반적으로 두 사람이 사임을 발표하는 것이 바람직합니다. 상사 또는 인사 관리자에게 직원과 함께 가서 직원에게 해고 당했다는 사실을 알리십시오. 경험과 추가 설명이있는 것이 좋으며, 또한 대화에 "증인"이되는 것이 좋습니다.
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직원의 해고를 알리는 정확한 날짜, 시간 및 위치 (비공개)를 결정하십시오. 적어도 한 시간은 허용하십시오.
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회의 전에 직원에게 전화를 걸어 비공개로 이야기하십시오. 당신이하고 싶은 말을 전화로 기대하지 마십시오. 이것은 대면하게해야하는 종류의 이야기입니다. 서스펜스를 만들지 마라. 이것은 단지 불안을 증가시킬 것입니다.
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직원이 예정된 회의에 도착하면 앉도록 요청하십시오. 서스펜스를하지 않고 의사 소통하고 말하기에 매우 중요한 것이 있다고 말하십시오. 모호함으로 인해 혼동을 야기 할 수 있으므로 매우 명확하고 간결해야합니다. 침착하고 진지하며 연대를 보여주십시오. "이 일을해야해서 유감이지만, 귀하의 위치는 _ (이유를 말해라). 이러한 이유로, 귀하의 _ 회사와 나는 이것이 당신의 잘못이 아니라는 것을 분명히하고 싶습니다. "
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당신이 말했을 때, 침묵을 지키고 직원에게 당신이 말한 것을 소화 할 시간을주고, 그가 어떻게 반응했는지 볼 수 있도록 그가 어떻게 반응했는지에 응답 할 수있게하십시오. 네가 너무 긴장 될 것이기 때문에 수다 떨지 마라.
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감정적 인 반응에 대해 미리 생각해보십시오. 그가 어떻게 있는지 두려워하지 마십시오. 일부 직원은 이미 해고되기를 기대할 수 있지만 다른 직원은 진정으로 충격을받을 수 있습니다. 일부는 울 수도 있습니다 (주변에 손수건을 가짐). 다른 사람들은 염려 스러울 수 있습니다. 이 경우 지원을 제공 할 준비를하십시오. 다른 사람들은 긴장 할 수 있습니다. 그들에게 경의를 표하지 않고 들으십시오.
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직원이 가질 수있는 모든 질문에 답하고 필요한만큼 자주 답변을 반복하십시오. 일부 질문은 실용적이며 준비가 필요합니다. 서명을해야 할 서류 (예 : 계약 해지 또는 계약서)가있는 서류 가방을 가지고 마지막 연봉, 휴가 수당 또는 의료 진단서, 의료 보험, 연금 플랜, 손해 배상금 지급 방법을 설명하는 정보를 포함시켜야합니다 사직 등으로 해당 직원이 해고와 관련된 일부 직원 복지 프로그램 (상담과 같은)을받을 자격이있는 경우 해당 혜택에 액세스하는 방법을 설명하십시오. 커리큘럼 갱신 기금을 포함하여 지방 정부 기금 및 고용 기관에 대한 정보도 제공하십시오.
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다른 질문은 "실존 적"과정을 더 가질 수 있습니다. 많은 직원들이 직업과 직업에 매달리고 해고되는 것은 개인적인 거부와 같아 보이거나 자신의 정체성을 잃는 것을 의미합니다. 자신의 통제를 벗어난 이유로 인해 경륜의 시대가 계속되고 있음을 다시 한 번 강조하십시오. 적절한 경우 직원의 충성도, 성취도 등을 칭찬하십시오.
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일부 고용주는 해고 된 직원이 작업 환경을 즉시 떠나는 것을 선호하므로 조제가 훨씬 고통스럽게됩니다. 그러나 회사 정책 인 경우이를 직원에게 설명하십시오. 그는 업무용 컴퓨터에서 개인 정보를 가져 오는 것을 포함하여 개인 소지품을 저장하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 열쇠, 주차 허가, 배지 등을 들고 가야합니다.
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직원이 회사를 즉시 떠날 것을 요구하는 정책이 없다면 직원에게 말을 듣고 일의 마지막 날을 계획하기가 편한 날짜를 계획하십시오. 진행중인 작업을 끝내기 위해 그와 함께 일하며 포기가 동료들에게 어떻게 전달 될지 함께 이야기하기 위해 이야기하십시오.
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카운슬링, 직업 상실의 스트레스 처리 등과 같은 가능한 리소스를 강조하십시오. 때로는 회사에서 직원들을 고용하여 안도 한 사람들이 자신이 느끼는 것을 이야기하고 계속 나아갈 수 있도록 도와줍니다. 귀사에 직원들이 다른 일자리를 구할 수있는 자원이 없다면 사전 조사를 통해 직원이 자신이 사용할 수있는 자원을 확보 할 수 있습니다.
어떻게
- 직원을 해고 한 후에는 관리자 또는 인사 담당자와 "해체"하는 것이 중요합니다. 결국 당신에게 어려운 일이기도합니다.
- 직원의 신발에 몸을 담그십시오. 당신의 잘못이 아니라면 누군가가 당신에게 해고 당하고 있다고 어떻게 말하겠습니까? 그리고 해고를 처리하고 다른 일자리를 찾아보고 싶은데 어떤 종류의 자원을 원하십니까? 이들은 나쁜 소식을 전한 사람이 가질 필요가있는 팁 유형입니다.
공지 사항
- 회사의 정책을 반드시 준수하십시오.
- 이 방법이 노동법에 적합한 지 확인하십시오. 확신이 들지 않으면 인적 자원 전문가와상의하여 현행 고용 법을 확인하거나 노동 비서 전문가와 상담하십시오. 그들의 직업은 당신을 돕는 것입니다.
필요한 것
- 회사의 계약 해지 정책
- 해고당한 직원에게주는 정보
