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판매자로부터 제품이나 서비스를 구매 한 다음 구매에 대한 마음이 바뀌면 다음 논리적 단계는 해당 품목을 소매 업체에 반환하는 것입니다. 그러나 경우에 따라 판매자가 환불을 거부하는 경우 지불 거절과 같은 다른 방법을 고려할 수 있습니다. 일반적으로 신용 카드와 관련된 지불 거절에 대해 듣게되지만 이는 직불 카드에도 적용될 수 있습니다.
지불 거절 이해
지불 거절은 신용 카드 거래를 취소하는 것입니다. 이 상황에서 거래를 처리 한 은행은 항목을 판매자에게 다시 보내고 자신의 계좌에서 돈을 인출 한 다음 요청에 따라 고객의 계좌에 다시 입금합니다. 이것은 신용 카드 상인이 판매로 인한 이익을 잃고 경우에 따라 그가 판매 한 품목을 회수하지 못하기 때문에 신용 카드 가맹점에게는 큰 단점입니다. 판매자의 서비스 제공 업체는 지불 거절에 대한 비용도 설정합니다.
직불 카드 환불
직불 카드는 자금 출처가 신용 계좌가 아닌 은행 계좌에서 나온다는 점에서 신용 카드와 다릅니다. 그러나 판매자는 소비자가 직불 카드를 사용하더라도 지불 거절을 당할 수 있습니다. 이것은 가장 큰 신용 카드 회사 중 하나의 로고가 포함 된 카드이며 신용 카드로 처리 할 수 있으므로 지불 거절이 가능합니다.
절차 적 도전
판매자에 대한 직불 카드 지불 거절을 처리하려면 은행에 이의를 제기해야합니다. 은행은 분쟁 날짜, 금액 및 이유를 포함하여 거래에 대한 기본적인 질문을 할 것입니다. 조사를 시작하려면 양식에 서명해야합니다. 은행은 청구를 처리 한 은행에 지불 거절 요청을 보냅니다. 승인되면 지불 거절이 발생하고 귀하의 계정으로 금액이 반환됩니다.
경보
판매자에 대한 직불 카드 취소 요청은 최후의 수단이어야하며 증거로 입증되어야합니다. 은행에서 제공하는 항소 기능을 남용하지 마십시오. 계좌 소유자가 지불하지 않고 상품을 구입하는 데 대한 청구에 이의를 제기하거나 은행의 카드 처리 시스템을 악용하는 것을 알게되면 계좌를 폐쇄하기로 결정할 수 있습니다. 불만을 품은 판매자는 "실수"를 저지른 사람들의 목록에 소비자를 배치하여 소비자가 지불 거절을받는 것을 방지 할 수도 있습니다. 실수는 의도적으로 부적절한 지불 거절을 요청하는 것입니다.
