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• 창조
• 고객 서비스
• 이익
• 평가
• 과제
• 인사
• 리뷰

회사의 생산 및 운영 부서의 기능은 재료를 확보하여 고객이 사용할 수 있도록 조정하는 것입니다. 입력은 물리적 인 자료, 데이터 또는 서비스로 향할 수 있습니다. 생산은 소비자 용 또는 상업적 용도로 사용될 수 있습니다. 생산 및 운영의 목표는 가능한 가장 경제적이고 효율적인 방법으로 최종 제품을 만드는 것입니다.

창조

모든 생산 및 운영 부서의 기초는 상품 또는 서비스의 생성입니다. 전통적으로 생산에는 상품의 물리적 조립이 포함되었지만 생산에는 웹 사이트, 분석 서비스 및 주문 처리와 같은 데이터 조작에 기반한 상품도 포함될 수 있습니다.

고객 서비스

많은 회사에서 생산 및 운영 부서는 상품 또는 서비스 구매 후 고객의 요구를 충족시키는 고객 중심 서비스 부서로 구성됩니다. 지원 기능은 일반적으로 전화, 온라인 또는 우편으로 수행됩니다.

이익

생산 및 운영 부서의 주요 기능은 회사의 수익과 수익을 창출하는 제품 또는 서비스를 만드는 것입니다. 수익 창출에는 지출, 생산 방법 및 투입 비용을 모니터링해야합니다.

평가

모든 생산 및 운영 부서는 제조 된 제품의 품질, 수량 ​​및 비용을 모니터링하는 자체 평가 기관으로 기능해야합니다. 이 분석은 일반적으로 품질 통계, 생산 평가 및 일상적인 보고서의 형태를 취합니다.

과제

생산 및 운영 부서의 일반적인 작업에는 예약, 예측, 구매, 설계, 유지 관리, 인력 관리, 정보 흐름 분석,보고, 조립 및 테스트가 포함됩니다.

인사

이 부서는 일반적으로 생산물을 고객에게 제공하는 기관으로 일합니다. 전통적으로 규정 준수는 운송 및 배송의 기능이지만 데이터 조작을 기반으로하는 제품의 경우 전자적 일 수 있습니다.

리뷰

생산 및 운영 부서의 표준 분석 기능에는 주요 경로, 재고 관리, 활용도, 용량, 재료, 품질 메트릭 및 손익분기 점과 같은 분석이 포함됩니다.