콘텐츠

• 소개 및 결론
• 목표 / 개요
• 방법 및 전략
• 발견 및 결과

공식적인 비즈니스 보고서는 예산 변경 또는 고객 서비스 연구와 같은 주어진 프로젝트의 결과 또는 결과를보고하는 데 중점을 둡니다. 이 문서는 프로젝트의 목적, 전략 및 발견을 강조하여 주제에 대한 심층적 인 지식이없는 독자가 목적과 결과를 더 잘 이해할 수 있도록합니다.

소개 및 결론

공식적인 비즈니스 보고서에는 짧은 소개가 포함됩니다. 이것은 독자의 첫 번째 접촉이어야하고 결론은 마지막이어야합니다. 텍스트와 전체 보고서의 형식을 유지하려면 둘 다 3 인칭으로 작성해야합니다. 소개에서는 해당 프로젝트의 주요 목표를 설명하지만 결론은 결과와 변경이 필요한지 여부에 초점을 맞춰야합니다.

목표 / 개요

개요는 소개 직후에 제공됩니다. 프로젝트가 수행되는 이유를 설명하기 때문에 목적 세션이라고도합니다. 예를 들어, 주제가 고객 의견에 관한 것이라면 회사가 새로운 서비스 나 제품을 구현하여 현재 제안이 이전 제안보다 나은지 여부를 알기 위해 반환을 원하기 때문일 수 있습니다.

방법 및 전략

공식적인 비즈니스 보고서의 또 다른 특징은 문서에 대한 정보 또는 연구를 얻는 데 사용되는 방법 또는 전략을 제시하는 것입니다. 앞의 예를 보완하기 위해 회사는 전화 인터뷰 또는 온라인 설문지를 사용하여 소비자로부터 피드백을 얻었을 수 있습니다. 정보가 제대로 작동하지 않을 경우를 대비하여 정보를받는 데 사용 된 방법을 언급하는 것이 중요합니다. 따라서 경영진은 돌아가서 방법을 분석하여 원하는 연구를 얻기 위해 변경해야 할 사항을 확인할 수 있습니다.

발견 및 결과

발견 사항 또는 결과 보고서 부분은 일반적으로 문서에서 가장 중요한 부분입니다. 예를 들어, 조사 결과는 인터뷰 또는 설문지에 적용된 질문에 대한 답변을 보여줍니다. 전체 결과를 표 또는 그래프 형식으로 표시합니다. 고객 서비스 프로그램, 제품 개발을 개선하거나 비용을 절감하는 예산 삭감을 위해 사용되어야합니다. 결과는 본질적으로 비즈니스 내 문제를 해결하고, 수입을 개선하고, 고객 관계를 개선하고, 전체 매출을 증가시켜 수입을 늘리는 데 사용됩니다.