통신 장벽의 유형

작가: Tamara Smith
창조 날짜: 20 1 월 2021
업데이트 날짜: 21 십일월 2024
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통신 장벽이있는 경우 정보 수신자가 발신자가 전송하려는 내용을 이해하기 어렵고 메시지의 중요한 부분이 손실 될 수 있습니다. 가장 큰 의사 소통 장벽에 익숙해지면이를 극복하고 더 나은 의사 소통자가 될 수 있습니다.

물리적 장벽

이 장벽을 아는 것은 그룹이나 청중과 소통 할 때 특히 중요합니다. 청중이 당신을 머리 위로 보이는 사람, 접근 할 수없는 사람으로 여기면 당신이 공유하려는 메시지를 받아들이지 못할 것입니다. 예를 들어, 무대에있는 경우 청중에게 가끔 다가 가거나 멀리서 의도 한 메시지에 반대 메시지를 전달할 수 있습니다.

일반적인 경험 부족

기술 용어 나 청중이 이해하지 못하는 언어를 사용하는 경우 해당 용어에 접근 할 수 없습니다. 당신을 잘 이해해야하는 청중도 부정적인 결과를 줄 수 있습니다. 이 경우 지식과 경험 수준에 불과한 언어를 사용하지 말고 청중의 언어를 고려하십시오.


언어 장벽

"Buzzwords", 전문 용어 및 속어는 매우 구체적인 단어입니다. 그것들을 사용하면 정보가 달리 제시되면 혜택을받을 수있는 사람들을 포함하여 청중의 일부가 메시지를 이해하지 못하도록 할 것입니다.

성별 장벽

연구에 따르면 여성은 의사 소통을 위해 더 규칙적으로 사용합니다. 남녀 모두 의사 소통 스타일이 있지만 여성은 추상적이고 직관적 인 우뇌를 사용하는 경향이 있습니다. 남성은 일반적으로 선형적이고 논리적 인 왼쪽과 의사 소통합니다. 구성에 따라 이것은 장벽이 될 수 있습니다. 남성과 여성은 남녀가 메시지를 받고 이해할 수있는 방식으로 의사 소통하는 법을 배워야합니다.

신뢰성 부족

개인적인 경험에서 말하는 것이 아니라 책에 대한 지식으로 만 말하는 것이 분명해 지거나 청중이 자신의 연설이 틀렸다고 생각하면 신뢰도 문제가 발생합니다. 청중은 당신이 말하는 것에 대한 당신의 지식에 의문을 가질 것입니다. 방송사로서 여러분은 자신의 이야기로 인해 청중이 여러분의 신뢰성과 진정성에 의문을 갖도록해서는 안됩니다.


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