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경쟁사를 이미 제어 할 수 있다고 생각하거나 자신의 경쟁을 진정으로 평가할 수있는 방법이 없다는 생각이 들지 않도록 전략적지도를 사용하여 자신의 회사를 더 잘 이해하고 최고의 경쟁자와 비교할 수 있습니다. . 관점을 얻고, 정보를 모으고, 전략을 세우는 데 소요되는 시간과 노력은 직원에게 전달 될 수있는 일관된 계획을 얻음으로써 상쇄되어 시장에서 귀사를보다 잘 배치 할 수 있도록 자원을 안내합니다.
지침
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경쟁 구도에서 가장 중요하다고 생각하는 회사, 즉 회사가 고객 선호도를 충족시키는 상위 3 ~ 5 개 회사를 결정하십시오.
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경쟁 환경에서 핵심 성과 지표를 수집하십시오. 무역 협회 간행물에 제공된 회사 보고서, 조직도, CVM 서류, 특허 신청서, 보도 자료 또는 검색 결과에서 경쟁력있는 정보를 수집합니다.
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이 정보를 내부 데이터로 얻은 정보로 조정하십시오. 자신의 회사에 대한 정보를 더 많이 얻을 수 있다고하더라도 B2B 매핑 프로세스에서 사용할 데이터를 표준화하여 피어 - 투 - 피어 비교를 보장하십시오.
전체 시나리오 준비
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재정적 인 관점을 개발하십시오. 수익, 비용, 이익 및 소득과 같은 회계 데이터를 수집하십시오. 기업의 목표를 경제적으로 지원하는 데 주력하십시오.
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고객 관점을 구축하십시오. 시장 점유율 데이터, 고객 만족도 점수 및 습관 및 태도 데이터를 사용하여 매핑되는 회사를 보는 방법을 결정합니다. 각 회사의 고유 한 가치 제안 정의 : 고객이 어떻게 고객을 확보하고 유지하는지 파악하는 데 중점을 둡니다.
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프로세스에 대한 관점을 확립하십시오. 가치 제안을 할 때 각 회사가 탁월한 내부 프로세스를 결정하십시오. 각 회사는 고객을 만족시키기 위해 최선을 다합니다. 제품 구성, 주요 운영 또는 시설, 영업 또는 유통 채널 데이터를 사용하여지도의 각 부분을 채 웁니다.
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성장과 학습의 관점을 개발하십시오. 특허로 지적 재산권을 사용하거나 제품 또는 확장 뉴스를 개발하는 기술이나 기업 문화 지원 프로세스를 계획하고 조직도가 어떻게 비즈니스 구조가 지원되는지 확인하는 조직도를 계획하십시오. 지도의이 부분은 프로세스를 실행하고 시장의 요구에 적응할 수있는 능력을 유지하기 위해 각 회사가 어떻게 구성되는지를 강조합니다.
네 가지 관점을 얻으십시오.
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흐름도 소프트웨어 또는 전략적 맵 작성을 위해 특별히 고안된 프로그램을 사용하여 조직 내 네 가지 관점 간 상호 연결을 그래픽으로 나타내는 정보를 기록하십시오.
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귀사를 기준으로 정의함으로써 각 경쟁 업체의 그래픽 표현을 재현하십시오.
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경쟁 환경을 묘사하는 여러 가지 방법 중 하나를 선택하십시오. 하나는 '요약'차트와 같은 모든 경쟁자에 대한 기본 정보를 보여주는 크고 단순화 된 맵을 사용하는 것입니다. 다음 단계는 설정된 각 회사의지도를 나란히 놓는 것입니다. 세 번째는 모든 비즈니스에 대한 세부 정보를 표시하는 '아틀라스 (atlas)'를 사용하는 것으로, 네 가지 관점 각각을 자체 페이지에 표시합니다.
지도 준비
필요한 것
- 순서도를 만드는 기능이있는 소프트웨어
- 성과 지표 : 재무 데이터, 시장 점유율, 고객 만족도
