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오늘날의 비즈니스 환경에서 효과적인 의사 소통 능력은 구직자들에게 매우 가치있는 품질입니다. 강력한 커뮤니케이터는 빠르게 회사의 자산이됩니다. 구두, 서면 및 비언어적 의사 소통의 다양한 요소는 보유자에게 독점적 인 혜택을 제공합니다. 이러한 영역에서 효과적인 의사 소통은 회사의 생산성과 수익성을 높이고 작업 분위기를 개선 할 수 있습니다.
구두 의사 소통
효과적인 구두 의사 소통은 비즈니스 환경에서 큰 이점입니다. 탄탄한 구두 의사 소통을 통해 우려 사항, 의심 및 반대 의견을 즉시 듣고 대응할 수있는 환경에서 정보를 제시 할 수 있습니다.
또한 좋은 구두 의사 소통은 그룹 의사 소통을 촉진하여 솔루션 개발 및 창의적인 제안으로 이어집니다. 예를 들어 효과적인 구두 의사 소통을 사용하면 제품 출시에서 이점, 임박한 출시의 구성 요소 및이 전략이 대상 소비자와 함께 작동하는 이유를 보여주는 명확하고 간결하며 구조화 된 프레젠테이션을 만들 수 있습니다.
글을 통한 의사 소통
서면 커뮤니케이션은 효과적으로 수행 될 때 다양한 이점을 제공합니다. 첫째, 상사, 동료 및 고객이 향후 참조로 사용할 수있는 정보에 대한 포괄적이고 구조화 된 프레젠테이션을 만드는 데 도움이됩니다.
둘째, 효과적인 서면 커뮤니케이션은 동료 및 감독자와 공동의 목표를 향해 작업 할 때 참고할 수있는 기준을 제공합니다. 예를 들어, 회사는 고객 주문에 대한 송장을 제출하거나 직원과 회사 절차를 전달하기위한 지침을 다루는 매뉴얼의 효과적인 서면 커뮤니케이션을 통해 이익을 얻습니다.
마지막으로, 잘 작성된 문서는 주제에 대한 의사 소통을 기록하기 때문에 갈등 발생시 법적 수단이 될 수 있습니다.
비언어적 의사 소통
비언어적 의사 소통은 숙련 된 전문가에게 정보와 기회의 금광을 제공합니다. 첫째, 비언어적 단서를 읽는 것은 발표자로서 청중의 미묘한 혼란 또는 불일치 표현을 기반으로 프레젠테이션을 신속하게 조정할 수있는 능력을 제공합니다.
둘째, 비언어적 의사 소통을 효과적으로 사용하여 개인적인 자신감과 신뢰성을 전달함으로써 청중의 메시지 수용을 높일 수 있습니다. 예를 들어 어깨를 뒤로 젖히고 서서 말할 때 효과적인 비언어적 의사 소통을 사용하고 메시지를 향상시키는 신중하고 잘 배치 된 제스처를 사용합니다.