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텔레 마케팅은 장단점이있는 제품과 서비스를 전화로 판매하는 방법입니다. 장점은 이러한 유형의 광고를 통해 소비자에게 쉽게 도달 할 수 있고 성공적으로 완료 될 경우 수익성이 있다는 점입니다. 주요 단점은 관행에 대한 평판이 좋지 않고 초기 비용이 높다는 것입니다.
고객에게 쉽게 접근
텔레 마케팅의 장점 중 하나는 잠재 고객에게 쉽게 연락 할 수있는 방법을 제공한다는 것입니다. 서비스 또는 제품에 대한 고객의 질문이나 우려 사항에 대한 답변을 제공합니다. 직접 이야기하거나 방문하는 것보다 전화를 통해 더 많은 고객에게 다가 갈 수 있습니다. 텔레 마케팅은 원거리 판매와 서비스 영역의 확장을 가능하게합니다. 지역적 차원이 아닌 국가적 또는 글로벌 규모로 사람들에게 다가 갈 수 있습니다.
수익성
텔레 마케팅의 또 다른 장점은 직접 판매보다 수익성이 높다는 것입니다. 이 방법은 더 짧은 시간에 더 많은 판매를 할 수 있기 때문에 판매를 더 효율적으로 만듭니다. 텔레 마케팅을 이용하여 쉽게 기회를 창출 할 수 있으며 전화 번호 목록 및 기타 연락처 정보를 구매할 수 있습니다. 이 방법의 결과는 쉽게 측정되므로 수익성을 추적 할 수 있습니다.
나쁜 평판
텔레 마케팅의 가장 큰 단점은 많은 사람들이이를 성가 시게 여긴다는 것입니다. 또한 따라야하는 많은 법적 규칙이 적용됩니다. 이러한 유형의 판매에 대한 부정적인 이미지는 회사의 명성을 손상시킬 수 있습니다. 점점 더 많은 사람들이 기술을 사용하여 텔레 마케팅 및 기타 원치 않는 전화를 걸러 내고 있습니다. 정부는 또한 악용으로 간주되는 텔레 마케팅 관행을 방지하기위한 엄격한 조치를 승인했습니다.
높은 비용
텔레 마케팅은 재정적 측면과 인력의 근무 시간 측면에서 비용이 많이들 수 있습니다. 전화 번호부는 비쌀 수 있으며 대부분의 사람들은 판매하려는 제품에 관심이 없을 수 있습니다. 전화를 많이 걸어도 신규 고객을 확보하지 못하는 경우가 많습니다. 전화를 통해 제품을 판매하도록 직원을 교육하는 것은 비용이 많이 들고 잘 작성된 스크립트를 준비해야 할 수도 있습니다.
