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개인 판매에는 여러 가지 장점과 단점이 있습니다. 그러나 특정 상황에서는 장점이 단점보다 클 수 있습니다. 경쟁이 치열하고 기업이 고도로 기술적 인 제품을 판매 할 때 특히 그렇습니다. 개인 판매는 또한 구매 프로세스에 관련된 여러 의사 결정자가있을 때 효과적입니다. 어떤 경우이든 업계의 경쟁 업체는 동일한 장단점을 가질 가능성이 높습니다. 따라서 올바른 상황에서 개인 판매를 사용하는 방법을 배우십시오.
더 많은 정보 전달
광고와 같은 다른 형태의 접근 방식보다 개인 판매에서 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 개인 판매는 어떤 광고보다 오래 지속됩니다. 따라서 제품의 복잡성에 대해 논의 할 시간이 있습니다. 연구에 따르면 이는 고가 제품으로 작업 할 때 특히 유리합니다. 품목이 비쌀수록 구매자를 설득해야합니다. 대부분의 회사는 컴퓨터, 의료 장비 및 산업 제품과 같은 품목을 판매 할 때 매우 상세한 제품 프레젠테이션, 데모 및 정보를 사용합니다. 제약 담당자는 특정 신약의 효과와 이점에 대해 더 잘 논의 할 수 있습니다.
더 많은 영향
개인 판매는 광고 나 DM보다 구매자에게 더 큰 영향을 미칩니다. 소비자는 의심이 해결되기를 기다릴 필요가 없습니다. 그는 협상시 필요한 것을 얻을 수 있습니다. 영업 사원은 고객이 원하는 것을 더 잘 이해할 수 있습니다. 광범위한 제품 라인을 보유하고 있거나 서비스를 형성하는 경우 특정 제품을 소비자의 특정 요구 사항에 대한 컨설팅으로 제안 할 수 있습니다. 또한 고객이 각 판매에서해야하는 주요주의 사항이 무엇인지 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 현재 산업용 접착 테이프 공급 업체에 만족할 수 있습니다. 그들은 더 적은 비용으로 제품을 판매 할 수 있습니다. 그러나 회사는 오래 지속되는 스티커를 판매 할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 비용이 적게 듭니다. 그 후, 이러한 이의를 분석하고 판매해야합니다.
제한된 도달
한 가지 단점은 개인 판매를 통해 짧은 시간에 많은 고객에게 다가 갈 수 없다는 것입니다. 따라서 특히 개인 판매 모델 만 사용하는 경우 제품 및 브랜드의 평판을 구축하는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 영업 담당자는 한 번에 하나의 지역 또는 시장을 담당해야합니다. 영업 사원은 하루에 25 명의 잠재 고객과 만 대화하고 3 ~ 5 회의 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 타겟 고객이 거의없는 농촌 지역에서는 도달 범위가 특히 제한 될 수 있습니다. 제한된 개인 판매 범위를 피하는 한 가지 방법은 소규모 시장에 사내 영업 담당자를 사용하는 것입니다. 그들은 더 많은 전화를 걸 수 있습니다.
비싼
개인 판매는 특히 판매원의 급여, 커미션, 보너스 및 여행 시간을 고려할 때 비용이 많이 듭니다. 일부 영업 담당자는 비행기로 다른 도시를 여행하기도합니다. 기업은 개인 판매로 인해 높은 행동당 비용을 발생시킵니다. 온라인 참조 사이트에 따르면 2011 년에는 일부 산업에서 판매 전화 비용이 600 달러에이를 수있었습니다. 이러한 비용은 판매 여부에 관계없이 발생합니다. 또한 영업 담당자를 교육하고 다양한 제품 및 판매 절차에 대해 교육하는 데 많은 비용이 듭니다. 그렇기 때문에 다른 보급 방법과 관련하여 개인 판매의 장단점을 비교하는 것이 좋습니다.
