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텔레마케터가된다는 것은 신속한 재무 결과를 제공하기 때문에 여러 사람에게 매력적인 직업이 될 수 있습니다. 그러나이 작업 영역에는 많은 매출액이 있습니다. 사업에 종사하는 사람은 불필요한 제품을 제공하는 텔레 세일즈 상담원을 염려하는 고객과의 반복되는 대화에 종종 민감합니다. 기술을 습득하는 것이 어려울 수 있지만, 의지와 노력으로 성공적인 원격 판매 대리점이 될 수 있습니다.
음성
차가운 전화에는 판매를위한 좋은 목소리가 필수적입니다. 당신이 말하는 것에 대해 알지 못하지만 친절하고 가깝게 느껴질 수는 없습니다. 교육용 통화를 녹음하고 소리를 들으려면 연주하십시오. 이것은 대부분의 사람들이 자신의 목소리의 소리를 제대로들을 수 없기 때문에 음성을 측정하는 가장 좋은 방법입니다. 당신이 흥분하는 것을 확인하기 위해 몇 번의 반복을 녹음하십시오. 연설 중 웃음을 실험 해 보시고 그것이 당신의 목소리의 톤을 증가시키고보다 친근하게 보이게하십시오.
명확하게 말하다.
너의 판매를 서두르지 마라. 사람들이 처음 제품을 듣지 못하면 제품을 사거나 조직에 기부 할 의향이 없습니다. 속도는 느리지 만 속도는 느려서 가볍게 여길 필요가 없습니다.
지점으로 곧장 가라.
연결 시간은 4 분 미만으로 짧아야합니다. 처음 45 초 동안 지점으로 이동하십시오. 대부분의 사람들은 텔레 마케팅 담당자와 5 분 이상을 낭비하지 않을 것입니다.
거절 준비
사람들은 전화를 끊거나 때로는 소리 지르지 만 비즈니스 위험이 있습니다. 어떤 사람들은 전화 판매가 프라이버시를 침해했으며 다른 사람들은 귀하의 조직이나 제품에 관심이 없음을 발견했습니다. 무례한 발언에 대비하고 전화기를 얼굴에 두드려라. 그런 태도는 당신의 문제가 아니라 사람들의 문제입니다. 이러한 상황을 잊어 버리고 다음 번 판매에 에너지를 사용하십시오.
스크립트 작성
귀하의 링크를위한 로드맵을 만드십시오. 단어를 읽을 필요는 없지만 말을해야한다는 것을 알고 있으면 긴 망설임과 침묵을 피할 수 있습니다. 스크립트가 도움이 될 수 있습니다. 리듬을 찾기 위해 유사한 방식으로 링크를 구성하십시오.
사람들이 이야기하게하십시오
반대편에있는 사람이 할 말이 있다면 들어보세요. 다양한 간격으로 "예", "uhum"및 "이해"와 같은 말을 듣고 있음을 보여줍니다. 특히 귀하가 귀하의 조직에 정기적으로 기부자 또는 가입자 인 경우 개인 연락을 할 때 항상 그 사람의 이름을 사용하십시오.
