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교실에서의 갈등은 필연적입니다. 성격이 충돌하거나 누군가 나쁜 날을 보내고있는 것일 수 있습니다. 갈등이 확대되기 전에 가능한 한 빨리 갈등을 해결하는 것이 중요합니다. 어린이 - 특히 초등 및 초등 교육에 종사하는 어린이 -는 갈등을 스스로 해결할 기술이 없을 수 있습니다. 교사는 학생들에게 교실에서 평화를 만들기 위해 필요한 도구를 제공함으로써 도움을 줄 수 있습니다.
긍정적 인 환경 조성
분쟁 해결은 교사와 학생들 간의 공동체 의식과 상호 존중을 조장하는 학교 문화에서 가장 잘 작동합니다. 교사는 어린이들이 긍정적이고 적절한 방식으로 타인과의 교제를 배우는 모범이되어야합니다. 학생들은 교사가 교실에 가져가는 학교의 규칙과 기대를 이해해야합니다. 지원을 제공하는 환경에서 일관성과 공정성이 중요합니다.
방에 커뮤니티 만들기
강력한 교실 커뮤니티를 구축하십시오. 따라서 충돌이 최소화되고 발생하는 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 것입니다. 교사는 학년 초 또는 새 학기 초에 교실 커뮤니티를 구축하기 시작합니다. 모든 교육 수준의 학생들을위한 활동과 게임을 제공하는 인터넷상의 많은 자원 (그리고 상업적으로 출판 된 자료)이 있습니다. 이 활동은 학생들이 서로를 알아 가고 함께 일하는 것을 배우도록 돕기 위해 고안되었습니다. 학생들이 팀의 일원이라고 생각하고 모든 사람들이 공통의 목표를 향해 노력할 때 충돌이 줄어 듭니다.
교사는 교실에서의 협력의 분위기를 정의합니다. (Fotolia.com에서 황혼 드래곤으로 교사 이미지)
중재
관련된 갈등 및 상황에 따라 중재를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다. 동료 및 성인은 중재 기술에 대한 교육을받을 수 있습니다. 이것에 도움이 될 수있는 상업적 프로그램 외에도 인터넷에는 많은 자원이 있습니다. 중재자들은 갈등을 겪고있는 사람들이 서로의 관점을 보도록 격려하여 각 학생이 이야기의 측면을 말하고 그것이 사실적이며 침착 한 방식으로 진행되도록합니다. 감정을 논의하기 전에 모든 관점에서 일어난 일을 확립하십시오. 상황이 어떻게 느끼는지를 말할 기회가 주어지면 학생의 유효성이 확인됩니다. 중재자들은 긍정적 인 것에 집중합니다. 그들은 문제를 해결할 수있는 옵션을 제공하지만 결국에는 갈등에 연루된 사람들을위한 선택권을 남겨 둡니다. 학생들이 자신의 대답을 찾을 수있는 권한을 부여받는 것이 중요합니다. 참가자들은 타협해야 함을 인정할 수 있지만 참여한 모든 사람은 일어난 일에 대해 기분이 나아지지 않아야합니다. 좋은 해결책은 윈 - 윈 상황입니다.
후속 조치
갈등이 해결되고 학생들이 자신의 활동으로 돌아 오면 교사는 학생들이 해결책을 찾는지 관찰해야합니다. 아이들은 토론 된 문제에 대해 친절하게 상기시켜야 할 수도 있습니다. 교사는 학생들이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 허용 할 수 있지만 갈등이 제어 불능 상태가되는 경우 개입 할 준비가되어 있어야합니다. 성공적인 분쟁 해결을 위해서는 인내와 연습이 필요합니다.
