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• 1 단계
• 2 단계
• 3 단계
• 4 단계
• 5 단계
• 6 단계

미용실은 일반적으로 바쁜 시설입니다. 따라서 특히 대형 미용실에서 효율적으로 작업을 지원하기 위해 접수 원이 필요합니다. 교육에 관해서는이 분야에서 직업을 찾는 사람들은 고등학교 졸업장 만 있으면됩니다. 그러나이 역할에서 성공하려면 다른 많은 기술이 필요합니다. 외향적 인 성격, 뛰어난 조직 능력 및 다양한 작업을 처리하는 능력은 살롱 접수 원에게 필수적인 특성입니다. 현장에서 실력을 연마하고, 이력서를 준비하고, 살롱 접수 원 구직을 시작하십시오.

1 단계

미용실이 어떻게 작동하는지 알아보십시오. 제공되는 서비스와 가격을 연구하십시오. 고객이 방문하는 각 영역에 익숙해 지도록 방을 돌아 다니며 지시하는 방법을 배우십시오. 수신 전화를 예약하고 관리 할 때 더 나은 지원을받을 수 있도록 미용사 및 기타 직원을 만나십시오.

2 단계

외향적 인 성격을 보여주세요. 고객과 직원에게 친절하고 친절하게 대하고 매력적인 분위기를 조성합니다. 개인 생활에서 무슨 일이 일어나더라도 살롱에 들어가면 얼굴에 미소를 지으며 비즈니스에 대한 고객의 첫인상임을 기억하십시오.

3 단계

조직 기술을 개발하십시오. 의제, 접수, 파일링 시스템 및 기타 책임 영역을 깨끗하고 체계적으로 유지하십시오. 혼란을 없애고 관리자에게 무엇을 보관할 수 있고 무엇을 버릴 수 있는지 물어보십시오. 직원의 일정을 알고 변경 사항에 대해 메모하여 이중 약속을 피하거나 근무 외 미용사를 위해 고객을 예약하십시오.

4 단계

전화로 잘 행동하십시오. 바쁠 때에도 차분하고 친근한 방식으로 전화를 받으면 고객이 불편 함을 느끼지 않습니다. 고객이 미용사의 참석을 기다리고 있는지 여부를 추적하여 통화 대기 시간을 1 분 미만으로 제한합니다. 전화를받을 때 고객이 전달하기를 원하는 정보와 함께 고객의 성명과 전화 번호를 적어 둡니다. 반품 번호를 확인하십시오.

5 단계

팀 정신을 가지십시오. 추가 작업으로 필요할 때 소매를 기꺼이 감아 살롱이 원활하게 운영되도록하세요. ’’이것은 내 일의 일부가 아닙니다’라고 말하지 마십시오.

6 단계

멀티 태스크. 미용실의 안내 원은 세 개의 전화선이 울리고 미용사가 대기하는 여러 고객, 새 헤어 제품을 판매하려는 판매원이 동시에있을 수 있습니다. 침착하고 통제력을 유지하면서 동시에 여러 작업의 우선 순위를 지정하고 조작하는 방법을 배우십시오. 친구들과 다양한 시나리오를 연습하면 실제 상황에 대비할 수 있습니다.