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• 개방적이고 차분한 환경 조성
• 적극적인 청취
• 닫힌 된 질문 x 열린 질문
• 환경에있는 사람에게 접근하십시오.

사회 복지사는 정신 건강 전문가로서 훈련을 받았으며 다양한 고객에게 치료와 상담을 제공하는 데있어 특별한 기술을 가지고 있습니다. 이 교육의 일환으로 임상 사회 복지사는 사람들을 인터뷰하는 기술을 개발합니다. 치료 세션을 수행하는 데는 여러 모델이 있지만 대부분의 사회 복지사와 치료사가 사용하는 일반적인 인터뷰 방법이 있습니다.

사회 복지사 (Andrea Morini / 디지털 비전 / 게티 이미지)

개방적이고 차분한 환경 조성

차분하고 개방적이며 감수성있는 톤을 설정하는 것이 중요합니다. 사회 복지사는 신체 언어 사용을 통해이를 수행 할 수 있습니다 (예 : 강하고 개방적이며 환영하는 자세). 마찬가지로, 사회 복지사는 차분하고 차분한 느낌을주기 위해 목소리를 사용할 수 있습니다. 이것은 고객이 불안이나 긴장감을 나타내면 도움이 될 수 있습니다.

적극적인 청취

청취는 임상 면접에서 가장 중요한 기술 중 하나입니다. 클라이언트에 대한 의사의 반응은 의사 소통을 장려하고 유효성을 확인하는 방법이기 때문입니다. 대부분의 의사와 사회 복지사는 적극적인 청취 기술을 사용합니다. 즉, 상대방이 자신이 말하는 것을 방해하지 않고 자신이 무엇을 말하고 있는지 인식 할 수있게하는 의미입니다. 치료사가 능동적 인 청취를 실천할 때, 그는 눈을 마주 치며 머리를 흔들며 구두 인정을 할 수 있습니다.

닫힌 된 질문 x 열린 질문

질문하는 방법은 임상 사회 사업 면접을위한 필수 기술입니다. 사회 복지사의 질문은 공유되는 정보의 종류와 고객이 편안하게 공유하고 있는지 아닌지에 직접적인 영향을 미칩니다. 질문의 기본 라인은 열린 질문과 닫힌 질문을 포함합니다. 개방형 질문은 일반적으로 사람을 대화하는 가장 좋은 방법이기 때문에 더 자주 사용됩니다. 열린 질문의 예는 "당신에게 무슨 일이 일어 났습니까?" 반대로 클라이언트가 매우 불안해 인터뷰 도중 진정할 수없는 경우 닫힌 질문을 사용할 수 있습니다.

환경에있는 사람에게 접근하십시오.

사회 복지사는 개인이 어떻게 운영되는지뿐만 아니라 주변 환경과 주변 지역 사회와 어떻게 연관되어 있는지를 이해하도록 훈련 받았습니다. 따라서 임상 사회 복지사와의 인터뷰 기술에는 고객, 가족, 사회적지지 및 지역 사회에 관한 질문이 포함될 수 있습니다. 이러한 질문은 고객이 자신의 경험을 이해하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 문제의 범위를 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 클라이언트와 커뮤니티 자원을 연결하고 가족과 세션을 예약하는 것과 같은 미래의 개입을 사용할 수 있습니다.