콘텐츠
아메리칸 항공은 대부분의 승객이 출발일 이전에 한 항공편에서 다른 항공편으로 항공권을 양도 할 수 있도록 허용합니다. 제한 및 수수료는 예약 된 운임 등급, 변경 사유, 대체 항공편 이용 가능 여부 및 고객의 특정 요구 사항에 따라 다릅니다. 아메리칸 항공은 일반적으로 특히 더 엄격한 보안 시대에 승객이 다른 사람에게 항공권을 양도하는 것을 허용하지 않는다는 점에 유의해야합니다. 대부분의 경우 어떤 식 으로든 항공권을 변경하려면 수수료를 지불해야합니다.
다른 사람에게 티켓 양도
1 단계
아메리칸 항공은 일반적으로 귀하의 이름으로 예약 된 항공권을 타인에게 양도하는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 항공권을 취소하면 (원래 예약 한 운임 등급에 따라 R $ 300.00의 수수료가 발생 함) 크레딧을 받게되며, 이는 새로운 승객의 이름으로 다른 항공권을 예약하는 데 사용할 수 있습니다. 항공사에 전화 : 11-4502-4000 (상파울루), 21-4502-5005 (리우데 자네이루) 또는 0-300-789-7778 (기타 위치) 또는 refunds.aa.com을 방문하여 지침을 따르십시오. 티켓을 취소하고 새 티켓을 발행하십시오. 전화로 새 티켓을 예약하는 경우 R $ 40.00 이상의 추가 요금을 지불해야 할 수 있습니다. 가장 저렴한 운임 클래스로 예약 된 항공권은 일반적으로 변경 또는 취소 수수료가 발생합니다.
2 단계
일반적으로 무제한 또는 환불 가능이라고하는 정상 요금 항공권을 변경하는 것이 더 쉽습니다. 항공권을 변경하려면 출발하기 전에 항공사에 전화하거나 refunds.aa.com을 방문하십시오. 수수료가 부과되지 않으며 구매 한 항공권이 환불 가능하거나 제한되지 않은 경우 전액 환불받을 수 있습니다. 이 티켓은 일반적으로 비즈니스 여행객, 특히 막판에 여행하는 사람들이 예약합니다.
3 단계
환불 불가 또는 제한된 티켓은 양도, 변경 또는 취소가 더 어렵습니다. 이러한 요금은 종종 구매 비용이 더 저렴하지만 변경 수수료가 매우 비쌀 수 있습니다. 항공권을 변경하려면 항공사에 전화하거나 refunds.aa.com으로 이동해야합니다. 국내선 항공권을 변경하거나 취소하려면 약 R $ 300.00의 수수료를 지불 할 준비를하십시오. 국제 항공권은 운임 등급에 따라 변경하는 데 최대 R $ 500.00까지들 수 있습니다.
4 단계
의료 또는 가족 응급 상황 또는 기타 특수 상황으로 인해 항공권을 변경, 취소 또는 양도해야하는 경우 아메리칸 항공은 변경 수수료를 면제 할 수 있습니다. 해당 사유로 항공권을 변경해야하는 경우 항공사에 전화하여 상황을 설명하는 것이 가장 좋습니다. 항공사는 일반적으로 사망 증명서 또는 여행하기에 너무 아프다는 의사의 소견서와 같이 항공권 변경 사유에 대한 증거를 요구합니다. 허리케인과 같은 악천후가 발생하는 경우 아메리칸 항공은 일반적으로 무료로 여행 계획을 변경하거나 취소 할 수 있도록 허용합니다. 항공사에 전화하거나 항공사 웹 사이트의 환불 페이지를 방문하십시오.
