콘텐츠

• 즉각적인 커뮤니케이션
• 원격 통신
• 보안 및 긴급 상황
• 판매 및 고객 서비스
• 최종 고려 사항

1876 ​​년 발명 된 이래 130 년이 지난 지금, 전화기는 우리 모두에게 없어서는 안될 장치입니다. 전화는 유선 전화와 휴대 전화 모두에 많은 장점이 있으며 둘 다 개인 및 상업적 목적으로 사용됩니다.

즉각적인 커뮤니케이션

전화는 두 지점간에 즉각적인 통신을 제공합니다. 메시징 프로그램과 달리 전화는 문자와 이모티콘을 통해 재현 할 수없는 음성 통신을 가능하게합니다. 고정 전화 서비스는 깨끗한 음성 전송으로 안정적이고 안정적인 품질을 제공합니다.

원격 통신

전화 통신 서비스는 바다 또는 가장 높은 산을 분리하여 먼 거리 간의 통신을 가능하게합니다. 인스턴트 메시징 서비스는 특히 긴 세션의 경우 컴퓨터에 의존하며 고정 전화 통신과 동일한 성능과 유연성을 갖지 못합니다.

보안 및 긴급 상황

휴대 전화는 특히 외딴 지역에서 삶과 죽음의 상황에서 결정적 일 수 있습니다. 청소년들은 친구와 의사 소통 할뿐만 아니라 관심있는 부모와 계속 연락하기 위해 모바일 장치에 의존합니다.

판매 및 고객 서비스

대부분의 가정에서 눈살을 찌푸 리지만 텔레 마케팅 전화는 효과적인 판매 도구입니다. 판매자를 보내기 전에 전화를 사용하여 판매를하거나 적어도 판매 조사를하는 것이 훨씬 저렴합니다. 전화는 또한 고객과 연락을 유지하고 응답 서비스를 제공하는 효과적인 방법입니다.

최종 고려 사항

전화기는 이제 미국인의 삶에 없어서는 안될 부분이지만 모든 가정에서 보편적 인 장치는 아닙니다. 노동 통계국에 따르면 2004 년에 미국 전체 가구의 5 % 이상이 전화 서비스를받지 못했습니다. 전체적으로 거의 90 %의 가구가 유선 전화를 사용했으며 경우에 따라 휴대폰도. 약 6 %의 가구가 모바일 장치 만 가지고있었습니다.

휴대폰 서비스는 계속 성장하고 있으며 유선 시장의 일부입니다. 2008 년 Harris Interactive의 설문 조사에 따르면 미국 성인 7 명 중 1 명이 통화에 휴대 전화를 하나만 사용합니다. 18 세에서 29 세 사이의 응답자의 1/3은 휴대 전화 나 인터넷 만 사용하여 전화를 걸었습니다.

브라질에서는 지난 인구 조사에 따르면 거의 90 %의 인구가 유선 또는 이동 전화선을 사용합니다. 이 장치는 브라질 가정의 장치 목록에서 TV에 이어 두 번째입니다. 최근 몇 년 동안 모바일 전화는 브라질 사용자를 제치고 고정 회선 사용을 점차 중단하여 전국의 총 회선 수를 줄였습니다.